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mise en place de workflows de validation (simples ou avancés)


Traiter un courrier qui doit être examiné par plusieurs agents peut faire perdre beaucoup d’énergie. (oubli ou absence d’un intermédiaire, transmission entre services fastidieuse, répétition des mêmes procédures…). Prévoir et organiser des circuits de validation "intelligents" permet d’améliorer considérablement l’efficacité de ces échanges. Aucune étape ne peut être ignorée, aucune validation ne peut être évitée.

 

Exemple de workflow à traiter  Exemple de génération automatique de mail  Workflow - Gestion des visas  Workflow - profils

 

Dans CourrierLogik, les workflows permettent d’automatiser des tâches selon le type de document enregistré. Par exemple une demande de subvention sera adressée en original au service des Finances et en copie au service instructeur. Celui-ci indiquera son avis qui sera ensuite complété par le service des Finances. L’ensemble de ces éléments constituera alors la base de décision de la Direction Générale qui proposera au Maire une rédaction étayée.

 

Une rédaction automatisée de courriers en fonction des réponses précédentes, des alertes par mail, la possibilité de déléguer ses tâches… Chaque acteur de la chaîne sait exactement ce qu’il a à faire, les erreurs sont "difficiles".


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